Política de privacidad

La presente política de privacidad le es distribuida por Establishment Labs, con domicilio social en Zona Franca Coyol, Edificio B25, Alajuela, Costa Rica (individualmente “**ESTA**”), y establece la forma en que **ESTA** trata como responsable y protege los datos personales que usted proporciona o son tratados de otra forma por Establishment Labs cuando utiliza este sitio web HTTPS://MOTIVA.HEALTH

Si se encuentra dentro de la UE, tenga en cuenta que European Distribution Center Motiva BVBA, con domicilio social en Sint-Jansveld 11 bus A, 2160 Wommelgem, Bélgica, VAT BE 0881.512.541 RPM/RPR Antwerp (individualmente “**EDC**”), lleva a cabo el tratamiento anterior como controlador conjunto (determinando conjuntamente los fines y los medios de tratamiento de sus datos personales) con ESTA y actúa como representante de ESTA en la UE.

ESTA, junto con EDC, según el caso, se denominará en lo sucesivo “**Establishment Labs**”, “**nosotros**”, “**nosotros**” o “**nuestro**”.

Todos los datos personales se almacenan en una base de datos segura.

Establishment Labs se compromete a garantizar la protección de su privacidad. En caso de que le pidamos que proporcione determinados datos personales (es decir, cualquier información relativa a personas identificadas o identificables) al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Esta política de privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos en este sitio web, para qué fines utilizamos dichos datos personales, con quién podemos compartirlos y los derechos y opciones que tiene usted en relación con el uso que hacemos de sus datos personales. Esta política de privacidad también describe cómo se protegen sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad.

Por favor, lea esta política de privacidad antes de utilizar o enviar cualquier dato personal en este sitio web.

**Al acceder y utilizar este sitio web, usted confirma que ha leído y que comprende la forma en que Establishment Labs recopila, procesa, utiliza y divulga sus datos personales tal como se describe en esta política de privacidad.**

Tenga en cuenta que antes de utilizar o enviar datos personales en determinadas secciones de este sitio web, como la sección de registro de implantes, se le puede pedir que confirme electrónicamente su comprensión y aceptación de esta política de privacidad marcando casillas específicas. Su acción afirmativa al marcar cualquiera de estas casillas y su uso de este sitio web significan que comprende -y acepta- la correspondiente recogida, tratamiento, uso y transferencia de sus datos personales para los fines descritos en relación con esta casilla y de la manera descrita en esta política de privacidad.

Nuestros registros de su aceptación de esta política de privacidad, la fecha de la misma, y de todas las modificaciones futuras de esta política de privacidad, se considerarán pruebas concluyentes y escritas de su consentimiento.

Establishment Labs puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página y notificándole por correo electrónico (cuando sea apropiado o requerido por la ley y en la medida en que Establishment Labs tenga su dirección de correo electrónico). Usted debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier cambio implementado. Esta política es efectiva desde el 21 de agosto de 2018 (última revisión).

Qué datos personales recogemos

Información que usted proporciona

Podemos recopilar los siguientes datos personales sobre usted que puede proporcionar al acceder o utilizar este sitio web:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Datos relativos a su salud: el hecho de que esté equipado con un implante, las fechas del procedimiento
  • Datos relativos a su(s) implante(s): su número de serie
  • Datos sobre el programa de garantía al que está suscrito fecha de compra, tipo, fecha de inicio, fecha de vencimiento
  • Nombre del cirujano que le atiende

Usted puede decidir no proporcionar la información solicitada en los formularios o en cualquier parte de este sitio web, pero si se niega, es posible que no podamos proporcionarle los servicios solicitados relacionados con la creación de su cuenta, el registro de sus implantes y su participación en cualquier beneficio, así como cumplir con nuestras obligaciones legales, y sus datos no serán utilizados de la manera descrita en este documento.

Recopilación automática de información

Sujeto a su consentimiento cuando así lo requiera la ley, Establishment Labs y sus proveedores de servicios externos pueden utilizar una variedad de tecnologías que recogen y proporcionan información sobre cómo se accede a este sitio web y cómo se utiliza. Dicha información puede consistir en el tipo de navegador de Internet, el sistema operativo, el proveedor de servicios, las páginas web que ha visto, el tiempo que las ha visto y durante cuánto tiempo, información demográfica sobre usted (como su edad, sexo, idioma, ubicación y áreas de interés, cuando esté disponible) y las páginas web que miró antes de ver la página actual. Establishment Labs utiliza esta información para tener una mejor idea de cómo los usuarios interactúan con este sitio web y luego adaptar y mejorar este sitio web en consecuencia. Por lo general, dicha información no puede vincularse a usted de forma individual, pero si podemos vincularla a usted, la tratamos como sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

Cierta información se recoge por medio de cookies. Establishment Labs utiliza cookies y tecnologías similares en este sitio web, tal y como se describe en la sección “Cómo utilizamos las cookies” más adelante.

Para qué fines y en base a qué fundamentos jurídicos recogemos los datos personales

Utilizaremos sus datos personales e información de acuerdo y conforme a los términos descritos en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 y demás normativa internacional y local aplicable.

Requerimos los datos personales identificados en el apartado “Qué datos personales recogemos” anterior para prestarle los servicios que requiere, cumplir con nuestras obligaciones legales y entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio y, en particular, por los siguientes motivos:

Cómo podemos compartir los datos personales

Para los fines y en base a las bases legales descritas en el apartado “Para qué fines y en base a qué bases legales recabamos datos personales” anterior, Establishment Labs puede necesitar revelar y transferir datos personales según se detalla en este apartado.

Cuando sea necesario para lograr los fines mencionados, Establishment Labs podrá compartir los datos personales:

  • con su consentimiento previo (explícito) o según sus indicaciones;
  • entre el ESTA y el CDE, actuando como controladores conjuntos (si procede);
  • con empresas afiliadas a Establishment Labs, principalmente con fines comerciales y operativos (la lista de empresas afiliadas a Establishment Labs está disponible en HTTPS://ESTABLISHMENTLABS.COM/;
  • con nuestros proveedores de seguros, que protegerán su información con el mismo cuidado y sólo utilizarán sus datos personales como procesadores en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones;
  • con nuestros proveedores de servicios [que nos prestan servicios relacionados con la web, de almacenamiento de datos, de publicidad o de análisis para que podamos administrar los servidores web y almacenar la información en una base de datos segura o en discos de copia de seguridad], que protegerán su información y sólo utilizarán sus datos personales como procesadores en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones;
  • cuando lo exija la ley o los tribunales u otras autoridades policiales o judiciales de los países en los que operamos.

Los destinatarios mencionados pueden estar ubicados en Costa Rica, Bélgica, Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Suecia, Dinamarca o Noruega, que incluyen países fuera del EEE que no están reconocidos como proveedores de un nivel de protección adecuado. En cualquier caso, solo transferiremos datos personales a destinatarios que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos o según lo permitido por las leyes de protección de datos mediante la implementación de salvaguardias apropiadas, incluidos los acuerdos de transferencia de datos pertinentes basados en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE para la transferencia de datos a terceros países (artículo 46, 2., (c) del GDPR a partir del 25 de mayo de 2018. Se puede obtener una copia de estas salvaguardias adecuadas en **PRIVACY@ESTABLISHMENTLABS.COM** (véanse más datos de contacto en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” más adelante).

Sólo un número limitado de personas dentro de Establishment Labs tendrá acceso a sus datos personales en función de la necesidad de conocerlos.

Datos personales de otras personas

Si nos proporciona datos personales de otras personas, incluido, entre otros, el cirujano que le atiende, se compromete y garantiza que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento, el uso y la transferencia de sus datos personales por nuestra parte para los fines y en la forma descritos en esta política de privacidad, sobre su derecho, tal y como se describe en la sección “Cuáles son sus derechos” más adelante, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, así como a obtener su consentimiento explícito, cuando sea necesario, para el tratamiento y la transferencia de sus datos personales tal y como se establece en esta política de privacidad.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales. Con el fin de evitar la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción, y contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento de datos personales, tal y como se define en la legislación aplicable en materia de protección de datos, hemos puesto en marcha -y hemos exigido que cualquier proveedor de servicios y/o procesador de terceros que procese datos personales en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones ponga en marcha- las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar y asegurar los datos personales que recopilamos y procesamos en línea o de otro modo en el contexto de su uso de este sitio web. Tanto EDC como ESTA (si usted se encuentra en la UE) son responsables de aplicar y mantener dichas medidas de seguridad para proteger los datos personales almacenados en sus respectivos servidores, plataformas y sistemas.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión o almacenamiento electrónico de información es 100% seguro. Por lo tanto, a pesar de las medidas de seguridad que hemos puesto en marcha para proteger los datos personales sobre usted, no podemos garantizar que nunca se produzca una pérdida, un uso indebido o una alteración de los datos.

Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de la información que usted proporcione al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Cuánto tiempo podemos conservar los datos personales

Sus datos personales no se conservarán durante más tiempo que el necesario para los fines identificados en el presente documento, o según se requiera para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, que pueden ser, en principio, hasta 10 años después de la finalización de su relación contractual con Establishment Labs (si la hay), a menos que se apliquen períodos de retención más cortos o más largos en virtud de la legislación aplicable.

¿Cuáles son tus derechos?

Usted, como individuo cuyos datos personales son tratados según lo descrito en esta política de privacidad, tiene una serie de derechos que se resumen en términos generales como se establece en la siguiente lista. Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos está sujeto a determinados requisitos y condiciones establecidos en la legislación aplicable.

Si desea acceder a los datos personales que le conciernen o ejercer alguno de los derechos que se enumeran a continuación, presente una solicitud a ESTA, que se encargará de responderla, utilizando los datos de contacto indicados en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” que figura más abajo. Alternativamente, si se encuentra en la UE, también puede ponerse en contacto con EDC en la dirección mencionada en la Introducción de esta política de privacidad, que trasladará su solicitud a ESTA.

Derecho a retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento para cualquier actividad de tratamiento de datos personales descrita en esta política de privacidad, puede retirarlo en cualquier momento con efecto futuro. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento. Si usted retira su consentimiento para el uso de sus datos de salud a efectos de la ejecución de un acuerdo entre usted y Establishment Labs relativo a su suscripción a determinados programas de garantía o de seguros, dicha retirada se entenderá también como una renuncia a cualquier derecho o reclamación que exista o pueda existir sobre cualquier programa, garantía o cobertura que se haya concedido bajo la condición de proporcionar la información requerida.

Derecho de acceso: tiene derecho a obtener confirmación sobre si se tratan o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a solicitar el acceso a dichos datos personales, así como a otra información sobre dicho tratamiento que también figura en esta política.

Derecho de rectificación: tiene derecho a que se rectifiquen o completen los datos personales inexactos sobre usted si están incompletos.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”): tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso de sus datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento o a que nosotros los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales y podemos tener que dejar de tratar sus datos a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o desea ejercer sus derechos identificados en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?” anterior, póngase en contacto con ESTA por correo electrónico en **PRIVACY@ESTABLISHMENTLABS.COM** o en la dirección de contacto que aparece a continuación: **HTTPS://MOTIVA.HEALTH/SUPPORT/**.

Alternativamente, si usted se encuentra en la UE, también puede ponerse en contacto con EDC en la dirección mencionada en la Introducción de esta política de privacidad, que transferirá su solicitud a ESTA.

Cómo utilizamos las cookies

Este sitio web utiliza cookies tal y como se describe a continuación. Al hacer clic en “Acepto” en el banner de cookies de este sitio web, usted acepta que utilicemos cookies de acuerdo con su configuración actual de cookies y de conformidad con esta política de privacidad, así como el tratamiento de datos personales subyacente, a menos que haya desactivado las cookies en la configuración de su navegador.

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o piezas de información que pueden almacenarse en su ordenador (u otros dispositivos con acceso a Internet, como un smartphone o una tableta) cuando visita este sitio web. Una cookie suele contener el nombre del sitio web del que procede, la “duración” de la cookie (es decir, el tiempo que permanecerá en su dispositivo) y un valor, que suele ser un número único generado aleatoriamente.

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Los servidores web pueden utilizar las cookies para identificar y rastrear a los usuarios mientras navegan por diferentes páginas de un sitio web e identificar a los usuarios que vuelven a un sitio web. Las cookies no contienen ninguna información que le identifique personalmente, [pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies].

¿Con qué fines utiliza este sitio web las cookies?

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¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

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