Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy è distribuita da Establishment Labs, con indirizzo registrato in Coyol Free Zone, Building B25, Alajuela, Costa Rica (individualmente “ESTA”), e descrive il modo in cui ESTA come responsabile del trattamento dei dati agisce e protegge tutti i dati personali che vengono forniti o altrimenti trattati da Establishment Labs quando si utilizza questo sito web https://motiva.health.

Se l’utente si trova all’interno dell’UE, si prega di notare che European Distribution Center Motiva BVBA, con indirizzo registrato in Sint-Jansveld 11 bus A, 2160 Wommelgem, Belgio, VAT BE 0881.512.541 RPM/RPR Antwerp (individualmente “EDC"), svolge il trattamento di cui sopra in qualità di responsabile congiunto (determinando congiuntamente le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali) con ESTA e agisce in qualità di rappresentante di ESTA nell’UE.

ESTA, insieme a EDC a seconda dei casi, è/sono di seguito denominati “Establishment Labs” , “noi” , “ci” o “nostro”.

Tutti i dati personali vengono conservati in un database sicuro.

Establishment Labs si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Se ti dovessimo chiedere di fornire alcuni dati personali (cioè qualsiasi informazione relativa a persone identificate o identificabili) quando utilizzi questo sito web, potrai stare sicuro che saranno usati solamente in conformità con questa informativa sulla privacy.

Questa informativa sulla privacy descrive i tipi di dati personali che raccogliamo su questo sito web, per quali scopi utilizziamo tali dati personali, con chi potremmo condividere i dati, i diritti e le tue possibili scelte in merito al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy descrive anche in che modo vengono protetti i tuoi dati personali e come puoi contattarci in merito alle nostre pratiche in materia di privacy.

Si prega di leggere questa informativa sulla privacy prima di utilizzare o inviare qualsiasi dato personale a questo sito web.

Accedendo e utilizzando questo sito web, confermi di aver letto e di aver capito il modo in cui Establishment Labs raccoglie, elabora, utilizza, e divulga i tuoi dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Si prega di notare che prima di utilizzare o di inviare dati personali su alcune sezioni di questo sito web, come la sezione Registrazione Protesi, ti potrebbe essere chiesto di confermare elettronicamente la tua comprensione e l’accettazione di questa informativa sulla privacy spuntando apposite caselle. La tua azione affermativa nello spuntare una di queste caselle e il tuo utilizzo di questo sito web significa che hai compreso – e accetti – la relativa raccolta, elaborazione, utilizzo, e trasferimento dei tuoi dati personali per le finalità descritte in relazione a quella casella e secondo le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

La nostra documentazione relativa all'accettazione della presente informativa sulla privacy, la relativa data, e tutte le future modifiche alla presente informativa sulla privacy, saranno considerati come prova conclusiva e scritta del tuo consenso.

Establishment Labs può modificare questa informativa sulla privacy nel corso del tempo aggiornando questa pagina e notificando l’utente via e-mail (ove opportuno o richiesto dalla legge e qualora Establishment Labs abbia l’indirizzo e-mail dell’utente). Controlla questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere d’accordo con le modifiche apportate. Questa informativa sulla privacy è in vigore dal 21 agosto 2018 (ultima revisione).

Quali dati personali raccogliamo

Informazioni fornite dall’utente

Potremmo raccogliere i seguenti dati personali che l’utente può fornire quando accede o utilizza questo sito web:

  • Identificazione e recapiti: nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono
  • Informazioni relative alla tua salute: il fatto che tu abbia una protesi, le date degli interventi
  • Informazioni relative alle tue protesi: il numero di serie
  • Informazioni relative al programma di garanzia al quale si è iscritti dalla data di acquisto, tipo, data di inizio, data di scadenza
  • Nome del medico chirurgo curante

Potrai decidere di non fornire le informazioni richieste nei formulari o in altri spazi di questo sito, ma se rifiuterai, potremmo non essere in grado di fornirti i servizi richiesti relativi alla creazione del tuo account, la registrazione delle tue protesi e la partecipazione a qualsiasi tipo di beneficio, nonché di adempiere ai nostri obblighi legali, e i tuoi dati non saranno utilizzati nel modo descritto in questo documento.

Raccolta automatica delle informazioni

Previo tuo consenso ove richiesto dalla legge, Establishment Labs e i suoi fornitori di servizi di terze parti possono utilizzare una varietà di tecnologie che raccolgono e forniscono informazioni su come si accede e sull’uso di questo sito web. Tali informazioni possono consistere nel tipo di browser Internet, sistema operativo, provider del servizio, le pagine web che hai visualizzato, quando e per quanto tempo sono state visualizzate, informazioni demografiche su di te (come la tua età, genere, lingua, ubicazione e aree di interesse, se disponibile) e quali pagine web hai guardato prima di visualizzare la pagina corrente. Establishment Labs utilizza queste informazioni per capire meglio come gli utenti interagiscono con questo sito web e quindi adattare e migliorare questo sito web di conseguenza. Tali informazioni in genere non possono essere collegate a te individualmente, ma se fossimo in grado di collegarle a te, le tratteremmo come dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Alcune informazioni vengono raccolte per mezzo dei cookie. Establishment Labs utilizza cookie e tecnologie similari su questo sito web come descritto nella sezione “in che modo utilizziamo i cookie” di seguito.

Per quali finalità e secondo quali basi giuridiche raccogliamo i dati personali

Noi useremo i tuoi dati e informazioni personali in conformità con i termini descritti nel Regolamento Generale europeo sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 e altre normative internazionali e locali applicabili.

Richiediamo i dati personali identificati nella sezione “quali dati personali raccogliamo” di cui sopra per fornirti i servizi richiesti, per adempiere ai nostri obblighi legali, per conoscere le tue necessità e fornirti il miglior servizio e, in particolare, per i seguenti motivi:

Ai fini del trattamento dei dati Basi giuridiche per il trattamento di dati “standard” o per categorie di dati non- speciali Basi giuridiche per il trattamento di particolari categorie di dati (dati relativi alla salute)
Registrazione delle tue protesi attraverso il tuo account, compresa l’archiviazione interna, fornitura dei relativi servizi al cliente e per rispondere alle tue richieste – Interessi legittimi perseguiti da Establishment Labs o da terze parti nello svolgimento e nell’organizzazione delle nostre attività commerciali
– Esecuzione del contratto stipulato tra l’utente e Establishment Labs relativo alla registrazione delle protesi.
– Il tuo esplicito e libero consenso
Conformità alla materiovigilanza obbligatoria o ad altri requisiti giuridici applicabili, incluso la possibilità di contattarti se ci dovessero essere delle informazioni sanitarie importanti che siamo tenuti legalmente a fornirti – Rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti
– Protezione dei tuoi interessi vitali
– Per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica, come ad esempio garantire elevati standard di qualità e sicurezza dei dispositivi medici, sulla base del diritto dell’UE o degli Stati membri, che prevede misure adeguate e specifiche per salvaguardare i diritti e le libertà dell’interessato – in particolare, il segreto professionale
Partecipazione ai programmi di garanzia o assicurativi ai quali ci si iscrive Esecuzione del contratto stipulato tra l’utente e Establishment Labs relativo all’abbonamento a determinati programmi assicurativi o di garanzia – Il tuo esplicito e libero consenso
Per migliorare i nostri prodotti e servizi – Interessi legittimi perseguiti da Establishment Labs o da terze parti nello svolgimento delle nostre attività commerciali – Il tuo esplicito e libero consenso
Per inviarti e-mail su nuovi prodotti, offerte speciali, o altre informazioni che riteniamo possano interessarti all’indirizzo e-mail che ci hai fornito Non valido per il Belgio – Il tuo consenso al trattamento dei dati / Interessi legittimi perseguiti da Establishment Labs per informare i nostri attuali clienti riguardo a prodotti o servizi simili a quelli che abbiamo fornito – Il tuo esplicito e libero consenso
Per contattarti via e-mail, telefono, fax, posta per ricerche di mercato o per ricerca medica – La tua autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali – Il tuo esplicito e libero consenso
Per personalizzare (questa applicazione/questo sito web) in base ai tuoi interessi – Interessi legittimi perseguiti da Establishment Labs o da terze parti nell’offrire un’esperienza su misura agli utenti di (questa applicazione/questo sito web) – Il tuo esplicito e libero consenso

Come potremmo condividere i tuoi dati personali

Per le finalità e relativamente alle basi giuridiche descritte nella sezione “ Per quali finalità e secondo quali basi giuridiche raccogliamo i dati personali ” di cui sopra, Establishment Labs potrebbe dover divulgare e trasferire i dati personali come descritto in questa sezione.

Quando richiesto per raggiungere i suddetti scopi, Establishment Labs potrebbe condividere i tuoi dati personali:

  • con il tuo previo (esplicito) consenso o secondo le tue disposizioni;
  • tra ESTA e EDC, in qualità di controllori congiunti (se applicabile);
  • con società affiliate di Establishment Labs, principalmente per scopi commerciali e operativi (un elenco di società affiliate di Establishment Labs
    è disponibile su https://establishmentlabs.com/;
  • con i nostri assicuratori, che devono proteggere le tue informazioni con la stessa cura e usare i tuoi dati personali solo come responsabili al trattamento per nostro conto in conformità con le nostre istruzioni;
  • con i nostri fornitori di servizi [che forniscono servizi web, archiviazione dati, pubblicità, o servizi di analisi in modo che possiamo amministrare i server web e memorizzare informazioni su database sicuri o su dischi di backup], che devono proteggere le tue informazioni e usare i tuoi dati personali solo come responsabili al trattamento per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni;
  • quando richiesto dalla legge, tribunali, altre forze dell ’ ordine o autorità giudiziarie dei paesi nei quali operiamo.

I suddetti destinatari possono trovarsi in Costa Rica, Belgio, USA, Brasile, Regno Unito, Svezia, Danimarca o Norvegia, che comprendono Paesi al di fuori
del SEE che non sono riconosciuti come fornitori di un livello adeguato di protezione. In ogni caso, trasferiremo i dati personali solo a destinatari che
forniscono un livello adeguato di protezione dei dati o come consentito dalle leggi sulla protezione dei dati attraverso l ’ attuazione di adeguate misure di
salvaguardia, compresi gli accordi di trasferimento dati pertinenti basati sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE per il trasferimento
dei dati a Paesi terzi (articolo 46, 2., (c) del GDPR in vigore dal 25 maggio 2018. Una copia queste adeguate misure di salvaguardia è reperibile all ’ indirizzo Privacy@establishmentlabs.com (per ulteriori dettagli di contatto visitare la sezione “ Come contattarci ” di seguito).

Solo un numero limitato di persone all ’ interno di Establishment Labs potrà accedere ai tuoi dati personali in base alle rispettive esigenze conoscitive.

Dati personali di altri soggetti

Se fornisci dati personali di altre persone, incluso ma non limitato al tuo medico chirurgo curante, ti impegnerai e garantirai di aver informato tali persone circa il trattamento, utilizzo, e trasferimento dei loro dati personali da parte nostra per le finalità e secondo le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy, sui loro diritti come descritti nella sezione “ Quali sono i tuoi diritti ” qui di seguito, in conformità con le leggi in materia di protezione dei dati, nonché di ottenere il loro esplicito consenso, ove necessario, al trattamento e al trasferimento dei loro dati personali come previsto nella presente informativa sulla privacy.

Sicurezza

Ci impegniamo a garantire che i tuoi dati personali siano al sicuro. Al fine di prevenire la distruzione accidentale o illecita, la perdita accidentale, l ’ uso improprio, l ’ accesso non autorizzato, la divulgazione, alterazione o distruzione, e contro qualsiasi altra forma illecita di trattamento dei dati personali quale definita dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, abbiamo messo in atto – e abbiamo richiesto che tutti i fornitori di servizi di terze parti e/o i responsabili al trattamento dei dati personali per nostro conto e sotto le nostre istruzioni messe in atto – misure tecniche e organizzative appropriate per salvaguardare e proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo online o in altro modo relativamente al tuo utilizzo di questo sitoweb. Sia l ’ EDC che ESTA (se l ’ utente si trova nell ’ UE) sono responsabili dell ’ attuazione e del mantenimento di tali misure di sicurezza per proteggere i dati personali memorizzati sui rispettivi server, piattaforme e sistemi.

Comunque, si prega di notare che nessuna trasmissione elettronica o memorizzazione di informazioni è sicura al 100%. Pertanto, nonostante le misure di sicurezza che abbiamo messo in atto per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire che la perdita, l ’ uso improprio, o l ’ alterazione dei dati non avverrà mai.

Link ad altri siti web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya usado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, usted deberá tomar en cuenta que no tenemos ningún control sobre dichos sitios web. Por lo tanto, no seremos responsables de la protección ni de la privacidad de cualquier información que proporcione mientras visite estos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Usted debe actuar con cautela y consultar la declaración de privacidad del sitio web en cuestión.

Per quanto tempo possiamo conservare i tuoi dati personali

I tuoi dati personali non saranno conservati più del tempo necessario per le finalità qui identificate, o come richiesto per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della legge applicabile o per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria, che in linea di principio può avvenire fino a 10 anni dopo la fine del tuo rapporto contrattuale con Establishment Labs (nel caso in cui fosse necessario), a meno che non si applichino periodi di ritenzione più brevi o più lunghi in base alla legge applicabile.

Quali sono i tuoi diritti?

L ’ utente, in quanto individuo i cui dati personali sono trattati come descritto nella presente informativa sulla privacy, ha una serie di diritti che sono riassunti in termini generali come indicato nella seguente lista. Si prega di notare che l ’ esercizio di questi diritti è soggetto a determinati requisiti e condizioni stabiliti dalla legge applicabile.

Se si desidera accedere ai propri dati personali o esercitare uno dei diritti elencati di seguito, si prega di inviare una richiesta a ESTA, che ha il compito di far fronte alla richiesta, utilizzando i dettagli di contatto identificati nella sezione “ Come contattarci ” di seguito. In alternativa, se l ’ utente si trova nell ’ UE, può anche contattare l ’ EDC all ’ indirizzo indicato nell ’ introduzione della presente informativa sulla privacy, che trasferirà la richiesta a ESTA.

Diritto di revoca del consenso: se hai dato il tuo consenso per qualsiasi attività di trattamento dei dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale recesso non pregiudica la legittimità del trattamento prima della revoca del consenso. Se revochi il consenso all ’ utilizzo dei tuoi dati sanitari ai fini dell ’ esecuzione di un accordo tra te Establishment Labs relativo al tuo abbonamento a determinati programmi di garanzia o assicurazione, tale recesso verrà inteso come una rinuncia a qualsiasi diritto o pretesa esistente o che possa esistere, su qualsiasi programma, garanzia, o copertura che può essere stata concessa a condizione di fornire le informazioni richieste.

Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la conferma dell ’ eventuale trattamento dei tuoi dati personali, e in caso affermativo, di richiedere l ’ accesso a tali dati personali nonché ad altre informazioni relative a tale trattamento anch ’ esse contenute in questa informativa sulla privacy.

Diritto di rettifica: hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali se inesatti o di completarli se sono incompleti.

Diritto alla cancellazione ( ” diritto all ’ oblio ” ): hai diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

Diritto di limitazione del trattamento dei dati: hai il diritto di chiederci di limitare il modo in cui usiamo i tuoi dati personali.

Derecho a la portabilidad de los datos: hai il diritto di ricevere i dati personali che hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento dati o che vengano trasmessi direttamente da noi a un altro responsabile del trattamento dati.

Diritto di opposizione: ai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali e noi potremmo dover interrompere il trattamento dei tuoi dati a meno che non dimostriamo validi motivi per l ’ elaborazione che possano prevalere sui tuoi interessi, diritti, e libertà, o per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria. Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Come contattarci

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, o se vuoi esercitare i tuoi diritti definiti nella sezione “ Quali sono i tuoi diritti? ” di cui sopra, sei pregato di metterti in contatto con ESTA via e-mail all ’ indirizzo Privacy@establishmentlabs.com o all ’ indirizzo indicato di seguito: https://motiva.health/support/.

In alternativa, se l ’ utente si trova nell ’ UE, può anche contattare l ’ EDC all ’ indirizzo indicato nell ’ introduzione della presente informativa sulla privacy, che trasferirà la richiesta a ESTA.

In che modo utilizziamo i cookie

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