MOTIVA® WOMAN’S CHOICE PROGRAM
TERMINI E CONDIZIONI
Il presente documento (i “Termini & Condizioni”) descrive i termini, le condizioni e la procedura di richiesta di risarcimento per il Motiva Implants® Woman’s Choice Program (il “Programma”). Conformemente a questi Termini e Condizioni, il Programma è offerto da Establishment Labs S.A., con sede legale in 4th Street, Coyol Free Zone #B15, Alajuela 20102, Costa Rica, e dalle sue società affiliate (collettivamente, “Produttore”) ed è disponibile per individui a cui sono state impiantate protesi mammarie Motiva Ergonomix2® (le “Partecipanti al WCP”) acquistate direttamente dal Produttore o dai suoi partner della rete distributiva autorizzata, specificamente attraverso l’offerta dei prodotti con marchio JOY®, come comprovato dai numeri di serie dei prodotti che permettono l’iscrizione al Programma (le “Protesi idonee”). Il Programma mira a consentire alle Partecipanti al WCP di effettuare la loro scelta fornendo l’assistenza finanziaria indicata in questi Termini & Condizioni qualora una Partecipante al WCP scegliesse di rimuovere le Protesi idonee durante il Periodo di validità del Programma (definito di seguito). Le Partecipanti al WCP non devono sostenere alcun costo aggiuntivo per partecipare al Programma a condizione che siano completamente soddisfatti i requisiti di idoneità e iscrizione contenuti in questi Termini & Condizioni e che il Periodo di validità rimanga in vigore.
PANORAMICA DEL PROGRAMMA & CREDITO DEL PROGRAMMA
Ai sensi del Programma e conformemente a questi Termini & Condizioni, una Partecipante al WCP idonea che scegliesse di avere un Espianto idoneo (come definito nella Sezione 2 che segue) può ricevere assistenza finanziaria (il “Credito del Programma”) per il costo di tale Espianto idoneo, come descritto di seguito in maggior dettaglio. Tranne dove limitato o proibito dalla legge, il Credito del Programma comprenderà un pagamento fino a millecinquecento dollari USA (USD $1500) o suo equivalente in valuta locale al tasso di conversione in vigore alla data effettiva di pagamento come determinato dal Produttore a sua esclusiva discrezione, e senza rimborso per fluttuazioni di valuta o commissioni o spese di transazione bancaria. Per ulteriori dettagli sul Credito del Programma, vedere la Sezione 7 (Pagamento) che segue.
Laddove permesso dalla legge e autorizzato dal Produttore, una Partecipante al WCP può avere l’opzione di istruire che il Credito del Programma sia emesso a un professionista medico abilitato o a una clinica autorizzata per compensare direttamente i costi associati all’espianto delle Protesi idonee.
IDONEITÀ
L’idoneità di una Partecipante al WCP a ricevere un Credito del Programma è strettamente subordinata alla conformità ai presenti criteri e alla procedura di Richiesta di risarcimento a cui viene fatto riferimento nella Sezione 6 che segue. Una procedura di espianto per la rimozione delle Protesi idonee che soddisfi tutte le condizioni di idoneità indicate di seguito e che non sia altrimenti esclusa ai sensi della Sezione 3 che segue sarà indicata come “Espianto idoneo”.
- Ciascuna Partecipante al WCP deve debitamente registrare le Protesi idonee tramite l’app MotivaImagine®, il link per la registrazione online o il codice QR fornito alla Partecipante al WCP, o altrimenti tramite il sito MotivaImagine del Produttore, https://motiva.health/motivaImagine/, entro novanta (90) giorni di calendario dopo la procedura originale di impianto (la “Scadenza per la registrazione”). La Partecipante al WCP è unicamente ed esclusivamente responsabile di completare e presentare il modulo di registrazione online specifico per il Programma, in ottemperanza alla Scadenza per la registrazione di 90 giorni e di ritirare i numeri di serie delle Protesi idonee dal medico o dall’clinica che ha eseguito l’impianto per poter eseguire la registrazione prima di detta Scadenza per la registrazione. Il Produttore o i suoi agenti non saranno ritenuti responsabili per qualsiasi mancata trasmissione di un qualsiasi link per la registrazione online a una Partecipante al WCP a causa di un indirizzo e-mail errato, filtro spazzatura/SPAM, interruzione del livello di servizio o altri fattori. La Partecipante al WCP può presentare un ticket di assistenza per la registrazione tramite il sito web del Produttore, https://motiva.health/patients-contact/, per richiedere assistenza con la registrazione prima della Scadenza per la registrazione. Né il Produttore né i suoi agenti sono in grado di fornire i numeri di serie della protesi da utilizzare per la registrazione, in quanto devono essere ottenuti esclusivamente dal chirurgo che ha effettuato l’impianto.
- Iscrivendosi al Programma e/o avviando una qualsiasi Richiesta di risarcimento, ciascuna Partecipante al WCP accetta e concorda di ottemperare in pieno a questi Termini & Condizioni.
- Una Partecipante al WCP deve scegliere di fare rimuovere completamente e permanentemente le Protesi idonee ed effettivamente sottoporsi alla procedura di Espianto idoneo durante il Periodo di validità per poter richiedere il Credito del Programma.
- Qualsiasi procedura di espianto che sia coperta in tutto o in parte da benefici o rimborsi di assicurazioni private, pubbliche, governative o sociali è esplicitamente esclusa dal Programma e non potrà beneficiare del Credito del Programma
- Nel caso in cui la Partecipante al WCP abbia ricevuto due (2) Protesi idonee, entrambe le Protesi idonee devono essere espiantate per ricevere il Credito del Programma.
- La Partecipante al WCP non deve avere l’intenzione di ricevere, effettivamente ricevere, o sottoporsi a intervento chirurgico di revisione che coinvolga qualsiasi protesi mammaria sostitutiva, nuova o alternativa (di qualsiasi Produttore) e deve avere l’intenzione di rimuovere le Protesi idonee per rimanere indefinitamente senza protesi mammarie.
- Al fine di limitare frodi, dichiarazioni ingannevoli e abuso, la procedura di espianto deve essere eseguita da professionisti medici adeguatamente qualificati e abilitati che affermano la loro adesione a questi Termini & Condizioni, come indicato nei moduli di Richiesta di rimborso (ciascuno, un “Medico espiantatore“).Vedere la Sezione 5 che segue per ulteriori informazioni.
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
Le seguenti esclusioni sono applicate al Programma:
- Il Programma non è valido in alcuna giurisdizione in cui il prodotto con marchio JOY non sia disponibile (compreso, ma non solo, il Giappone), o per qualsiasi individuo che abbia ricevuto le protesi mammarie Motiva Ergonomix2 o altre protesi mammarie da chirurghi o canali di distribuzione non autorizzati dal Produttore a offrire il programma con marchio JOY, anche se le protesi applicabili sono state registrate con successo all’interno dei sistemi o archivi del Produttore. Qualsiasi registrazione di protesi mammarie Ergonomix2 o altre protesi mammarie ricevute al di fuori del programma con marchio JOY saranno valide solo conformemente a programmi di benefici del Produttore altrimenti applicabili e l’iscritta non sarà una “Partecipante al WCP” come definita in questi Termini & Condizioni
- Il Programma è nullo laddove proibito dalla legge e non ha alcun valore monetario. Ai fini dell’idoneità per la registrazione al Programma, il luogo di esecuzione dell’impianto sarà determinante. Ai fini dell’avvio di una Richiesta di risarcimento e di ricevere il Credito del Programma, il luogo dell’espianto e/o di residenza della Partecipante al WCP sarà determinante ai fini di verificare l’osservanza delle leggi applicabili per l’emissione di un Credito del Programma rispettivamente al Medico espiantatore o alla Partecipante al WCP. In base a quando sopra, e se sia proibito dalla legge o da questi Termini & Condizioni, se una Partecipante al WCP non fosse idonea a registrare o a ricevere il Credito del Programma nel proprio luogo geografico, la Richiesta di risarcimento sarà negata in entrambi i casi.
- Il Credito del Programma non sarà in alcun caso inviato prima dell’Espianto idoneo. Si consiglia alle Partecipanti al WCP che sono alla ricerca di un Credito del Programma di completare la sezione di prequalificazione della procedura di Richiesta di risarcimento menzionata nella Sezione 6 che segue per confermare l’idoneità, incluso in relazione al ricevimento di Protesi idonee originali, l’iscrizione valida al Programma prima della Scadenza per la registrazione, nessuna esclusione locale, la continuità del Periodo di validità, il non-uso di un Clinica esclusa e altri criteri per Espianti idonei come qui indicati. A scanso di equivoci, l’Espianto idoneo dovrà essere eseguito all’interno del Periodo di validità per beneficiare del Credito del Programma.
- Il Programma non si applicherà ad alcuna Protesi idonea impiantata, o a espianti eseguiti, senza l’adesione alle Istruzioni per l’uso (IpU) in vigore in quel momento e ai manuali chirurgici applicabili alle Protesi idonee.
- Il Programma si applica soltanto alla procedura chirurgica per la rimozione completa e permanente delle Protesi. Accettando questi Termini & Condizioni, le Partecipanti al WCP riconoscono che altre procedure potrebbero rendersi necessarie o appropriate a seconda del giudizio del professionista medico (come la sostituzione o revisione delle Protesi idonee oppure altre procedure mediche o chirurgiche) e che non sono coperte dal Programma o dal Credito del Programma.
- Il Programma non si applicherà nel caso in cui la rimozione delle Protesi idonee sia totalmente o parzialmente coperta da un’assicurazione privata o pubblica, un sistema di rimborsi o un metodo simile. Pertanto, il Produttore negherà l’assegnazione del Credito del Programma a qualsiasi Partecipante al WCP che benefici di un’assicurazione totale o parziale privata o pubblica, sistema di rimborsi o altro metodo simile che copra la rimozione delle Protesi idonee. Il Produttore si riserva il diritto di investigare e richiedere la restituzione di qualsiasi somma fornita relativa a Partecipanti al WCP che beneficiano di un’assicurazione privata o pubblica, un sistema di rimborsi o un metodo simile per la rimozione delle Protesi idonee.
- Il Programma si applica a procedure di Espianto idonee eseguite da Medici espiantatori che hanno aderito a questi Termini & Condizioni. Il Produttore può, a sua esclusiva e assoluta discrezione, rifiutare di fornire il Credito del Programma (a) a qualsiasi professionista medico o clinica che: (i) non sia autorizzato a eseguire procedure di Espianti idonei nel luogo applicabile di una Partecipante al WCP, (ii) sia stato espulso, escluso da qualsiasi programma sanitario governativo, o soggetto a qualsiasi azione disciplinare o azione legale relativa alla pratica della medicina o chirurgia, frode o abuso di fondi pubblici o privati, abuso d’ufficio o corruzione, crimini di depravazione morale, violazioni di normative (compreso l’uso non prescritto di dispositivi medici o farmaceutici), crimini violenti, (iii) a esclusiva e assoluta discrezione del Produttore, sia sospettato di essere coinvolto in frodi o abusi relativi al Programma e/o a qualsiasi garanzia del Produttore, o (iv) susciti preoccupazione, a esclusiva e assoluta discrezione del Produttore, per quanto riguarda la compromissione della sicurezza dei pazienti (ad esempio, quale risultato di richieste di risarcimento di pazienti o altre prove) e/o l’uso sicuro ed efficace dei prodotti del Produttore (una “Clinica esclusa”); o (b) direttamente a qualsiasi Partecipante al WCP che scelga di farsi rimuovere le Protesi idonee presso una Clinica esclusa. Se la Richiesta di risarcimento di una Partecipante al WCP è negata nella fase di prequalificazione della procedura di Richiesta di risarcimento indicata nella Sezione 6 che segue soltanto in base al fatto che una Clinica esclusa sia stata scelta come Medico espiantatore, detta Partecipante al WCP può fare nuovamente domanda per il Credito del Programma dopo aver scelto un Medico espiantatore alternativo. La Partecipante al WCP ha la responsabilità esclusiva di verificare che il Medico espiantatore non sia una Clinica esclusa iniziando una Richiesta di risarcimento e ottenendo la determinazione della prequalificazione da parte del Produttore prima di sottoporsi alla procedura di espianto al fine di salvaguardare l’idoneità per il Credito del Programma.
- Il Produttore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di negare l’emissione di molteplici Crediti di Programma a una qualsiasi Partecipante al WCP individuale, comprendente, ma non solo, qualsiasi Partecipante al WCP che scelga di acquistare Protesi idonee nuove (i.e., escludendo qualsiasi protesi ricevuta come parte di una garanzia o programma di sostituzione del Produttore) in qualsiasi momento dopo essersi precedentemente sottoposta a un Espianto idoneo per cui è stato inviato un Credito del Programma.
- A eccezione di quanto indicato esplicitamente nel presente paragrafo, le Partecipanti al WCP non possono combinare il Credito del Programma con qualsiasi altro beneficio offerto dal Produttore, comprese le prestazioni di garanzia. L’emissione del Credito del Programma squalificherà una Partecipante al WCP dal ricevere qualsiasi ulteriore beneficio richiesto da qualsiasi altro programma di garanzia o benefici del Produttore per quanto riguarda le Protesi idonee applicabili, incluso per quando riguarda qualsiasi procedura eseguita prima dell’emissione del Credito del Programma. Nonostante quanto sopra, una Partecipante al WCP rimarrà idonea per un Credito del Programma se tale Partecipante al WCP (o il proprio chirurgo) fa domanda di e riceve prestazioni di garanzia del Produttore o altri benefici offerti da politiche del Produttore di volta in volta; purché, comunque, il Periodo di validità non sia esteso in tali casi. Per maggior chiarezza, se una Partecipante al WCP riceve una protesi sostitutiva gratis ai sensi di qualsiasi programma di garanzia del Produttore che copre le Protesi idonee originalmente impiantate, il Periodo di validità applicabile per completare una procedura di Richiesta di risarcimento per qualificarsi per un Credito del Programma relativamente a un Espianto idoneo per rimuovere le protesi sostitutive sarà calcolato dalla data dell’impianto delle Protesi idonee originalmente registrate e non dalla data dell’impianto delle protesi sostitutive offerte ai sensi dei programmi di garanzia del Produttore.
PROGRAMMA INDIPENDENTE; NESSUNA GARANZIA
Il Programma, pur essendo incluso come parte dell’offerta di prodotti con marchio JOY, è una politica autonoma e indipendente che non è correlata a e non fa parte delle garanzie separate delle Protesi idonee. Le Protesi idonee possono essere soggette agli standard e ai programmi di estensione di garanzia del Produttore, che rimangono inalterati da questo Programma. Per i termini completi della garanzia, cliccate e visitate: https://motiva.health/patients-product-warranty/:
Il Programma è anche separato da qualsiasi contratto tra la Partecipante al WCP e terzi, compreso qualsiasi professionista medico o istituzione che fornisca servizi chirurgici alla Partecipante al WCP, e non limita o esclude qualsiasi garanzia o dichiarazione stabilita ai sensi di tali contratti. Il Produttore non è parte di qualsiasi contratto tra la Partecipante al WCP e terzi, incluso per servizi chirurgici per impiantare o rimuovere Protesi idonee, né il Produttore consiglia o altrimenti influenza tali terzi o le Partecipanti al WCP in merito a qualsiasi servizio chirurgico correlato ai prodotti del Produttore. Il Programma è inteso come una prestazione di cortesia per sostenere la salute e il benessere delle Partecipanti al WCP e non è inteso essere, e non sarà mai, nella misura massima consentita dalla legge, interpretato come una pratica promozionale, abbuono sottobanco, sconto o ricompensa.
MEDICI ESPIANTATORI; IMPORTO FISSO DEI BENEFICI
In certe giurisdizioni, le Partecipanti al WCP possono essere in grado di individuare eventuali Medici espiantatori tramite il database consultabile per trovare professionisti medici del Produttore, disponibile al seguente link: https://motiva.health/app/center-locator/.
A scanso di equivoci, i medici e le cliniche indicati nel database consultabile del Produttore non sono completi o dettagliati e il Produttore non può garantire che le informazioni fornite da medici terzi sul suo sito siano correnti o precise. Le partecipanti al WCP devono verificare tutte le informazioni, compresi i prezzi e costi degli espianti, direttamente con il loro medico scelto. Il produttore non avalla, approva, favorisce o raccomanda alcun professionista medico particolare e non offre alcuna consulenza medica, controlli di background o di licenze, o raccomandazioni. Il Produttore o i suoi affiliati o agenti non saranno responsabili in alcun caso relativamente all’esecuzione di qualsiasi procedura clinica da parte di professionisti sanitari terzi, compresi, ma non solo denunce di negligenza professionale. Ai sensi della Sezione 3.7 di cui sopra, qualsiasi professionista medico che rispetti questi Termini & Condizioni e che confermi la presentazione veritiera e accurata dei dati delle Richieste di Risarcimento può qualificarsi come Medico espiantatore ai fini del Programma, compresi i medici non elencati nel database di localizzazione online.
Si consiglia alle Partecipanti al WCP di consultare un professionista medico in merito al giudizio clinico, alla sicurezza e idoneità della paziente per qualsiasi procedura medica, rischi e benefici potenziali di qualsiasi Espianto idoneo, tempi di guarigione dalla procedura, prescrizione di medicine o anestetici e questioni correlate. Ciascun professionista sanitario di ciascuna Partecipante al WCP dovrebbe consigliare se siano o meno necessarie o preferite procedure secondarie correlate a un Espianto idoneo sia per la salute o per fini estetici.
Il Produttore non fissa o influenza qualsiasi costo delle procedure o servizi, spese generali o di struttura di qualsiasi professionista medico. Il Credito del Programma è fisso indipendentemente dal costo aggregato dell’Espianto idoneo. Di conseguenza, le Partecipanti al WCP sono incoraggiate a discutere tutti i costi della procedura, delle medicine e della struttura con uno o più professionisti medici oltre a cercare il Credito del Programma. Il Produttore non è responsabile nei confronti di qualsiasi Partecipante al WCP o terzo per il costo di qualsiasi procedura (compreso l’espianto) che non sia coperta da o non rientri nel Credito del Programma, o per cui è stata negata una Richiesta di rimborso per inosservanza di questi Termini & Condizioni.
PROCEDURA DI RICHIESTA DI RISARCIMENTO
Le Partecipanti al WCP possono iniziare una richiesta di un Credito del Programma (una “Richiesta di risarcimento”) visitando: https://motiva.health/patients-contact/. Sia la Partecipante al WCP sia il Medico espiantatore devono verificare i criteri indicati nelle precedenti Sezioni 2 e 3 come parte del processo della Richiesta di risarcimento. Il Produttore può, a sua esclusiva discrezione, richiedere la presentazione della relativa documentazione al fine di corroborare e/o documentare qualsiasi criterio di idoneità, l’assenza di criteri di esclusione o conformità alle leggi o regolamenti applicabili prima di approvare qualsiasi Richiesta di risarcimento. Tutte le Richieste di risarcimento devono essere iniziate prima della conclusione del Periodo di validità e i dettagli completi della verifica devono essere presentati non oltre 180 giorni dalla conclusione del Periodo di validità per qualificare per il Credito del Programma.
Tutte le Richieste di risarcimento dovranno essere sottoposte a un controllo di prequalificazione iniziale che, se approvato, deve essere seguito da una presentazione di verifica dopo l’Espianto idoneo per confermare l’idoneità a ricevere il Credito del Programma.
Come parte della fase di prequalificazione iniziale nella procedura di Richiesta di risarcimento, la Partecipante al WCP dovrà presentare, tra le altre cose,
- Informazioni precise o documenti per verificare l’identità di una Partecipante al WCP, ricevuta delle Protesi idonee e registrazione puntuale per il Programma prima della Scadenza per la registrazione, come il numero di serie del dispositivo e i numeri di lotto e l’indirizzo e-mail. Dette informazioni possono essere ricavate da documenti elettronici, letture di transponder, documenti di acquisto e consegna delle Protesi idonee con l’aiuto del professionista medico che ha eseguito l’impianto.
- Il luogo dell’impianto di una Partecipante al WCP e il luogo proposto per l’espianto, al fine di verificare l’idoneità geografica.
- Il nome, l’indirizzo della clinica, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail del Medico espiantatore al fine di confermare che tale Medico espiantatore non sia una Clinica esclusa;
- Un riconoscimento che la Partecipante al WCP non abbia in programma, e non riceverà, protesi mammarie sostitutive in correlazione alla procedura di espianto o in qualsiasi momento nel futuro.
- Conferma che la procedura di espianto non sarà coperta da un’assicurazione privata o pubblica, sistema di rimborso, o altro metodo simile.
Quale parte della fase di verifica nella procedura di Richiesta di risarcimento, ciascuna Partecipante al WCP e il Medico espiantatore designato devono affermare, tra le altre cose, che tutti i fatti nella Richiesta di risarcimento siano veri e corretti, che un Espianto idoneo è stato debitamente completato all’interno del Periodo di validità, che la procedura di espianto non era coperta da assicurazione o da un rimborso da un programma sanitario e che la Partecipante al WCP non ha ricevuto protesi sostitutive con l’espianto o diversamente. Ciascuna Partecipante al WCP e ciascun Medico espiantatore dovranno inoltre riconoscere il beneficiario designato del Credito del Programma e il conto bancario a cui il Credito del Programma sarà inviato. Il Produttore può, a sua esclusiva e assoluta discrezione, richiedere la fattura comprovante o qualsiasi altro documento comprovante il completamento e/o il costo dell’Espianto idoneo.
Il Produttore dovrà intraprendere sforzi commercialmente ragionevoli per emettere una determinazione rispettiva all’idoneità alla prequalificazione e/o alla verifica e approvazione della Richiesta di risarcimento finale entro quindici (15) giorni lavorativi dopo la presentazione completa e precisa di tutte le informazioni richieste ai sensi della procedura di Richiesta di risarcimento e relativi moduli. Se una qualsiasi delle informazioni richieste relative all’idoneità o verifica non fosse presente o fosse incompleta o dovesse richiedere ulteriore revisione o verifica, il Produttore cercherà di raggiungere la Partecipante al WCP fino a tre (3) volte tramite l’indirizzo e-mail indicato di tale Partecipante al WCP ai fini di richiedere i relativi dettagli mancanti o incompleti per permettere al Produttore di prendere una decisione ai sensi di questi Termini & Condizioni. Qualora non ricevesse alcuna risposta dopo il terzo tentativo o se la Partecipante al WCP non presentasse tutte le informazioni richieste entro un periodo ragionevole di non oltre 180 giorni dalla conclusione del Periodo di validità, il Produttore negherà e chiuderà la Richiesta di risarcimento, soggetto ai diritti legali di tale Partecipante al WCP ai sensi delle leggi applicabili. Ciascuna Partecipante al WCP è responsabile di vedere che il proprio Medico espiantatore designato completi e presenti tempestivamente il(i) modulo/i richiesto/i della Richiesta di risarcimento che devono essere presentati dal Medico espiantatore. Nessun Credito del Programma sarà emesso se il Medico espiantatore non presenta la verifica dell’Espianto idoneo.
Il Produttore si riserva il diritto di investigare e richiedere altre prove e documenti, particolarmente nel caso che un gran numero di Richieste di risarcimento siano presentate in correlazione a un professionista medico o istituto sanitario particolare. I tempi aggiuntivi richiesti per tale investigazione e richiesta non influenzeranno la Richiesta di risarcimento di una Partecipante al WCP.
Per indicazioni su come fornire le informazioni e documenti di verifica necessari, le Partecipanti al WCP e il loro professionista medico possono richiedere assistenza a questo link: https://motiva.health/patients-contact/.Il Produttore consiglia alle Partecipanti al WCP di presentare e risolvere qualsiasi domanda relativa alla loro idoneità al Programma prima di fissare un intervento chirurgico di rimozione.
PAGAMENTO
Soggetto ai criteri e alle esclusioni in questi Termini & Condizioni, il Credito del Programma dovrà essere pagato per l’importo minore tra i seguenti: (a) millecinquecento dollari USA (USD $1500) o (b) la parcella reale fatta pagare dal Medico espiantatore per l’Impianto idoneo (come convertito in dollari USA applicando il tasso di conversione della banca del Produttore). Il Produttore emetterà il Credito del Programma entro sessanta (60) giorni di calendario dalla sua approvazione finale e verifica di una Richiesta di risarcimento. La Partecipante al WCP e il Medico espiantatore concorderanno prima dell’Espianto idoneo se il Credito del Programma sarà concesso sotto forma di rimborso pagato alla Partecipante al WCP o al Medico espiantatore.
Il Produttore pagherà il Credito del Programma tramite bonifico bancario o trasferimento bancario in dollari USA, che potranno essere convertiti nella valuta locale della banca ricevente dalla banca del ricevente o da qualsiasi banca intermediaria. Il Produttore sosterrà tutti i costi addebitati dalla/e propria/e banca/che correlati all’emissione del Credito del Programma. La Partecipante al WCP (o Medico espiantatore, a seconda del caso) dovrà sostenere qualsiasi spesa addebitata e deduzione fatta dalla loro banca e da qualsiasi banca terza coinvolta nel trasferimento, compreso qualsiasi costo e deduzione relativi alle conversioni di valuta. Il Produttore non è responsabile di qualsiasi rischio di fluttuazione della valuta, dei tassi di conversioni della banca inviante o ricevente, spese di bonifico bancario o altre spese addebitate dalla banca ricevente il Credito del Programma o da qualsiasi banca intermediaria.
La Partecipante al WCP è esclusivamente responsabile di fornire informazioni precise e complete all’interno della procedura di Richiesta di risarcimento per quanto riguarda il conto bancario del beneficiario a cui sarà pagato il Credito del Programma. Il Produttore non è responsabile di qualsiasi errore, tipografico o altro nelle informazioni del beneficiario o nel dirottamento di fondi dovuti a tale errore. Il Produttore ha esclusivamente l’obbligo, per quanto riguarda il pagamento del Credito del Programma, di effettuare un bonifico o altrimenti iniziare un trasferimento di fondi per l’importo del Credito del Programma alle informazioni del beneficiario come esattamente elencate nella verifica della Richiesta di risarcimento. Il Produttore non avrà alcun obbligo di annullare qualsiasi pagamento, di recuperare fondi che siano stati persi o dirottati o di duplicare qualsiasi pagamento non ricevuto dal beneficiario inteso per qualsiasi motivo che non sia un errore diretto ed esclusivo del Produttore. Il Produttore non avrà alcuna responsabilità per quanto riguarda i pagamenti o debiti tra una Partecipante al WCP e il suo Medico espiantatore designato. Se il the Credito del Programma è direttamente pagato a qualsiasi Partecipante al WCP, detta Partecipante al WCP è esclusivamente responsabile per l’effettuazione del pagamento completo al suo Medico espiantatore per qualsiasi costo associato all’Espianto idoneo. Se il Credito del Programma viene pagato al Medico espiantatore, la Partecipante al WCP dovrà coordinarsi direttamente con il Medico espiantatore per assicurare il credito appropriato alla sua fattura o al suo conto.
Se il Produttore determina che il Credito del Programma sia contrario alle leggi applicabili nella giurisdizione di una Partecipante al WCP, il Produttore può, a sua esclusiva e assoluta discrezione, offrire un buono sconto, voucher, carta regalo, credito al conto della clinica o alternativa di valore simile al posto del Credito del Programma, o può negare la richiesta di risarcimento per il Credito del Programma senza sanzione o indennità.
La Partecipante al WCP sarà esclusivamente responsabile per il pagamento di qualsiasi tassa od onere fiscale associato al ricevimento del Credito del Programma o suo equivalente e dovrà pagare qualsiasi e ogni tassa sul reddito, imposta sul valore aggiunto, bollo o simile che sia dovuto o pagabile ai sensi delle leggi o codici tributari applicabili nella giurisdizione di una Partecipante al WCP.
PERIODO DI VALIDITÀ DEL PROGRAMMA
Per quanto riguarda ciascuna Partecipante al WCP, il beneficio Credito del Programma sarà disponibile per un periodo di due (2) anni dalla data dell’impianto originale di una Protesi idonea (senza considerare eventuali date di interventi chirurgici di revisione successivi) o per un periodo più breve determinato dal Produttore in conformità a questa Sezione (il “Periodo di validità”). Soggetto alle leggi applicabili, il Produttore si riserva il diritto di modificare, cancellare, aggiornare, terminare, limitare o altrimenti sospendere (ciascuna, una “Variazione”) il Programma in qualsiasi momento, senza avvisare o ottenere il consenso della Partecipante al WCP o di qualsiasi terzo, e comprendendo anche effetti per le Partecipanti al WCP che si erano precedentemente iscritte al Programma prima della Variazione. A meno che e nella misura in cui la Variazione retroattiva sia proibita dalla legge applicabile relativamente a un caso particolare di una Partecipante al WCP, la versione più recente di questi Termini & Condizioni disponibile sul sito web del Produttore disciplinerà e controllerà tutti i benefici del Programma applicabili a detta Partecipante al WCP. Nonostante quanto sopra, il Periodo di validità non eccederà in alcun caso i due (2) anni dalla data dell’impianto iniziale di Protesi idonee in una Partecipante al WCP.
Quando il Produttore inizia una Variazione applicabile alle Partecipanti al WCP che si erano iscritte al Programma in precedenza, il Produttore intraprenderà sforzi ragionevoli per avvisare dette Partecipanti al WCP di tale variazione scrivendo agli indirizzi e-mail associati agli account di iscrizione delle Partecipanti al WCP e/o tramite il sito web del Produttore e dette Partecipanti al WCP avranno il diritto di terminare la loro partecipazione al Programma al momento di ricevimento di qualsiasi tale avviso. Nulla di quanto contenuto in questi Termini e Condizioni o in qualsiasi altro strumento deve essere interpretato come un obbligo del Produttore di mantenere il Programma per un particolare periodo di tempo.
TERMINI AGGIUNTIVI
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i diritti delle Partecipanti al WCP nell’ambito del Programma non sono trasferibili, non sono contrattuali e non sono promozionali. L’iscrizione al Programma da parte di una Partecipante al WCP comprende una scelta di aderire ai benefici del Programma disponibili in quel momento e non crea un contratto vincolante tra il Produttore e qualsiasi Partecipante al WCP a partire da una data particolare qualsiasi.
Il Programma e questi Termini & Condizioni, compreso qualsiasi obbligo, diritto e richiesta di risarcimento derivanti da o correlati ad essi, qualsiasi domanda relativa alla conclusione valida di accordi ai sensi di questi Termini & Condizioni, e qualsiasi loro emendamento – indipendentemente dalle loro motivazioni legali (ad esempio, per contratto, torto o altro) – saranno esclusivamente disciplinati da e interpretati ai sensi delle leggi del Costa Rica, con l’esclusione delle disposizioni sui conflitti di leggi, e i tribunali situati a San Jose, Costa Rica avranno giurisdizione esclusiva su possibili vertenze. Se la Partecipante al WCP è una consumatrice all’interno del significato del Regolamento (CE) n. 593/2008, vale a dire, se la Partecipante al WCP accetta questi Termini & Condizioni iscrivendosi al Programma per uno scopo che può essere considerato al di fuori del proprio settore o professione, la scelta suddetta della legge applicabile non risulterà nella privazione della Partecipante al WCP dalla protezione offertale tramite disposizioni alle quali non è permesso derogare tramite un accordo in virtù della legge del paese dove la Partecipante al WCP risiede abitualmente. Esclusivamente in detto scenario, le Partecipanti al WCP avranno diritto di presentare richieste di risarcimento dinnanzi ai tribunali del loro luogo di residenza abituale.
